1. Sobre la organización
SOS Animal Help (CNPJ 63.153.881/0001-09) es una organización sin fines de lucro legalmente constituida, responsable de recibir y gestionar las donaciones de la campaña Cayo Rescatista. Todas las donaciones se registran y se destinan a las actividades de protección animal descritas a continuación, sin retención de tarifas administrativas sobre el monto recibido vía Pix.
2. Cómo se utilizan las donaciones
- Alimentación: alimento balanceado, suplementos y comidas especiales para animales en recuperación
- Cuidados veterinarios: consultas, exámenes, cirugías, medicamentos y tratamientos
- Infraestructura de los refugios: mantenimiento, higiene y adaptaciones de los espacios
- Esterilización y control poblacional: prevención del abandono
- Rescates: transporte y primeros auxilios en terreno
Los informes de rendición de cuentas están disponibles bajo solicitud. Comunícate por WhatsApp al (85) 99793-4599 para solicitarlos.
3. Métodos de pago
Las donaciones se procesan exclusivamente vía Pix, sistema de pago instantáneo regulado por el Banco Central de Brasil. Esto garantiza:
- Transacción inmediata y rastreable
- Sin comisiones para el donante
- Comprobante disponible directamente en la aplicación del banco
- Seguridad respaldada por la infraestructura del sistema bancario nacional
Clave Pix: caioprotetor@sosanimalhelp.org
4. Donaciones deducibles de impuestos
SOS Animal Help está en proceso de regularización para su clasificación como entidad benéfica. Recomendamos consultar con tu contador para verificar las condiciones actuales de deducibilidad fiscal de las donaciones realizadas.
5. Política de reembolso
Las donaciones tienen carácter voluntario y, como regla general, son irrevocables después de procesadas. Sin embargo, analizamos solicitudes de reembolso en casos de:
- Duplicidad de transacción comprobada
- Error técnico en el sistema de pago
- Cobro indebido documentado
Para solicitar un reembolso, comunícate dentro de los 7 días corridos posteriores a la transacción, por WhatsApp al (85) 99793-4599, con el comprobante Pix a la mano.
6. Transparencia y rendición de cuentas
Nos comprometemos con la transparencia total en el uso de los recursos. Ponemos a disposición:
- Documentación de la organización (CNPJ, estatuto, certificados) bajo solicitud
- Actualizaciones regulares en las redes sociales sobre el uso de las donaciones
- Informe fotográfico y financiero para los donantes que lo soliciten
7. Protección de los datos del donante
Los datos proporcionados durante la donación se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartimos la información de los donantes con terceros con fines comerciales.
8. Menores de edad
Las donaciones son responsabilidad exclusiva de quien realiza la transacción vía Pix. Los menores de 18 años no deben realizar donaciones sin la autorización y supervisión directa de sus representantes legales, a quienes corresponde la verificación previa antes de efectuar la donación.
9. Contacto
- Correo electrónico: contato@sosanimalhelp.org
- WhatsApp: (85) 99793-4599
- Instagram: @caio.protetor
- CNPJ: 63.153.881/0001-09 · SOS Animal Help
Última actualización: julio de 2026